У кого совесть чище, у доложившего или у отвернувшегося, спорный вопрос.
Кому то нужно признание миллионов, что бы почувствовать себя личностью, а кому то важно мнение одного человека.
Большая ошибка - казаться себе значительнее, чем ты есть на самом деле, и ценить себя меньше, чем стоишь.
Цели, ведущие тебя мимо других людей, со временем способны сделать бесчеловечным.
Ах, как хочется отплатить хаму той же монетой! Однако такая тактика, скорее всего, приведет к новому витку конфликта: Слово за слово - вот уже и скандал, причем провокатор выйдет из него радостным и торжествующим, а вы - униженным и измочаленным. Поэтому не опускайтесь до уровня хама. Если вы единожды сумеете тем или иным способом дать ему отпор, это повысит вашу самооценку и научит управлять своими эмоциями, а также поможет почувствовать себя сильным и уверенным.
1). Тем, у кого нервы крепкие, стоит просто проигнорировать хамство. Молча выслушайте нахала и займитесь своими делами. Скажите себе: «Эта ситуация меня не касается. То, что он кричит, - его проблемы, а не мои. Это не я некомпетентен, а он несостоятелен». Главное - не говорите этого вслух, чтобы не вызвать новый виток ругани.
2). Загипнотизируйте его. Безотказный прием - изменить темп вашей речи и тембр голоса. Начинайте говорить медленно, низким, как бы утробным, и тихим-тихим голосом, глядя собеседнику прямо в глаза. Произносите слова неторопливо и плавно, нараспев. Можно начать в том же темпе и с такой же громкостью, что и ваш оппонент, но по ходу речи замедлять ее скорость и снижать тембр.
3). Будьте спокойны и тверды. Даже если босс орет на вас за дело и вы готовы признать свою ошибку, говорите об этом не оправдываясь и не извиняясь - просто констатируйте факт.
4). Удивите оппонента. Он привык получать в ответ на свои выпады ответные обвинения. Если же ваша реакция будет нейтральной или даже позитивной («Пожалуй, вы правы, сейчас все уладим»), это его обезоружит и заставит умолкнуть.
5). Обыграйте его в поддавки. Поблагодарите грубого начальника: «Спасибо, что указали на ошибку, теперь я смогу ее исправить». Спокойно скажите разбушевавшемуся клиенту: «Благодарю, что вы оценили мой профессионализм: я постоянно его совершенствую».
6). Обезоружьте крикуна, задав ему неожиданный вопрос. Например: «Не подскажете ли, сколько сейчас времени в Рио-де-Жанейро?». Или: «Напомните, пожалуйста, какой сегодня индекс Доу-Джонса?». Особо назойливым попробуйте сделать «контрпредложение»: «Я готова обсудить с вами эту проблему в свободное от работы время. Когда мы встретимся, чтобы вы могли отвезти меня в ресторан?». Такие фразы способны разрядить даже самую напряженную обстановку.
КОГДА СТРЕЛА ПОПАЛА В ЦЕЛЬ
Если оскорбление все-таки задело вас за живое, не стесняйтесь так и сказать. Главное - не обвиняйте обидчика в ответ, а громко, без обиняков опишите свои чувства: «Когда меня вот так несправедливо критикуют, я испытываю ужасную злость (досаду, боль, страх…)» Вот увидите: хам растеряется, а вам сразу станет легче. Психологи называют этот прием «я-высказыванием».
Вас распирает гнев? Ваши кулаки сжались, а челюсти накрепко сведены? Эти мышечные зажимы - свидетельство сильного стресса. Чтобы быстро и незаметно сбросить напряжение, сожмите кулаки еще сильнее до тех пор, пока есть силы, а потом резко расслабьте. Вы почувствуете, что напряжение уходит.
Если оскорбительное обращение выбивает вас из колеи надолго и после разговора на повышенных тонах вы с трудом приходите в себя, стоит задуматься над тем, почему так происходит. Возможно, и у вас есть проблемы, связанные со сниженной самооценкой? Имеет смысл поработать над тем, чтобы ее повысить, и здесь здорово поможет психолог. В конце концов, хамов много, а вы у себя одни. Не дайте им испортить себе жизнь!
Прошлого уже нет, будущее не наступило, живи НАСТОЯЩИМ
Закон Либермана: «Все врут, но это не имеет значения, потому что никто никого не слушает».
Когда люди выведут меня из себя, я, чтобы успокоиться, читаю книги о животных. Если в их мире и существуют какие-то политики, то уж наверняка не такие идиоты.
(Т) Существует два способа убедиться, жив ли человек. Одни убеждаются в этом с помощью проверки пульса, другие - с помощью носка ботинка.
Я уже давно не посылаю людей в… опу. Я говорю: «Всем оставаться на своих местах»
НЕ БУДЕМ сорняками этой жизни!
Сделаем что-нибудь хорошее хоть по суть-чуть, но каждый день!
Стою в очереди в кассу, передо мной стоит мужчина выкладывает дорогой алкоголь, всякую закуску, а я стою сиротливо с чем-то, он посмотрел на меня сверху вниз и выдает: не хотите заплатить? Но он, несчастный, не знал КОГО решил приколоть! Мой ответ: у меня не хватит совести платить за то, что я не буду пить. Народ в очереди лег.
Цивилизованное общество напоминает ребёнка, который получил ко дню своего рождения слишком много игрушек.
«Лишних денег не бывает», - думает человек. И государство
его поддерживает: - «лишних денег быть НЕ должно!»)