Работаю оператором колл-центра в интернет магазине товаров народного потребления (от одежды до автомобильных покрышек), уточняю потому что…, далее поймёте… Итак:
Принимаю заказ … Ответ клиента, алло, я ещё не вижу информации о товаре заказанном, загружается…, говорю, добрый день, это интернет-магазин ***, меня зовут *** и тп… карточка загрузилась, я на автомате читаю: Вы заказали крем мужской для увеличения полового члена… и зависаю…, чувствую, что сейчас заржу…)))))))))))) Понимаю, что нельзя этого делать (клиенты разные бывают, и товары впрочем тоже), проглатываю смех, говорю дальше, еле сдерживаясь… Заказ отправлять будем почтой РФ или курьерской службой? Он мне:
- Вы мне подробно расскажите, я вот не знаю…, мне надо чтоб подросла…, у меня с детства маленькая…, ну эта, как вам сказать…, ну пиписька…, я уже съехала на пол со стула от смеха, закрыла микрофон рукой… Он снова: я могу вот справки отправить вам, что у меня маленький, вы мне скидку сделаете? Набрав воздуха, говорю:
- Никаких справок нам не нужно, товар и так по аукционной цене выставлен, поэтом скидок предложить также вам не могу …, информацию о продукте прочитайте на сайте поставщика, ссылку сейчас вам отправлю в виде смс… Ожидайте…
Думала всё… Нет… Клиент продолжает:
- Я не дружу с компьютером, не знаю как… Вы мне прочитайте сами… С@КА думаю про себя… И положить трубку ведь не могу, он же ко мне и вернётся, раз я взяла этот заказ… Читаю, что этот крем делает… Плачу уже… Он говорит:
- Так она вырастет!!!
В этот момент хотела сказать, может тебе микроскоп отправить тогда по аукционной цене…, но промолчала… Честно говорю, нет…, уже не вырастет… (хотя делать этого не имела право), решила по человечески «помочь» парню, ответив честно и искренне…
- Ну тогда мне не надо… Отмените заказ…
- Фу, выдыхаю, говорю до свидания, будем рады видеть вас снова в нашем интернет магазине (не дай Бог)…, ложу трубку…:-D :-D :-D :-D :-D :-D :-D :-D :-D
PS: Информация с названием интернет-магазина, данными клиента скрыта, во избежание недомолвок…