Бывают не только штатные единицы, но и штатные нули.
За любыми рейтингами цифрами и показателями в банке стоят люди. И чтобы банковский бизнес сегодня развивался, эти люди должны иметь три вещи: знания, характер и время для построения доверительных отношений с клиентами.
По кумовству кто персонал лишь подбирает, тот от него потом же сам и пострадает.
Для выполнения сложной работы я выберу ленивого сотрудника, потому что он придумает самый легкий способ сделать её.
Дело было в Израиле.
Я занималась подбором персонала. В тот день мы принимали на работу охранников. Пришли соискатели. Среди них была девушка - не студентка и умом явно не Софья Ковалевская, зато положительная, симпатичная - на актрису Варлей похожа, что в «кавказской пленнице» играла. Эта девушка только что освободилась из «магава» (подразделение, что занимается «наведением порядка»).
Мы решили посмотреть на поступающих «в деле» (то что на профессиональном сленге называется «симуляция»). Программисты - решают задачки, учителя - дают урок, а будущим охранникам мы сказали: «Ты и ты - деритесь. Вы будете хулиганами. Ты и ты (показываем на девушку и мужчину рядом с ней) будете этих хулиганов разнимать.»
Далее произошло вот что: Двое принялись драться. Мужчина начал было их разнимать. А вот девушка не поняла задания (кто с ней, кто против) и в момент скрутила всех троих мужиков (!). Скрутила. Держит. Нежно смотрит на нас и говорит: «Готово. Дальше что?».