Как избежать обмана при ремонте компьютера?
Привет! Эта статья написана для тех, кто не очень хорошо разбирается в компьютерах и для устранения поломок вынужден пользоваться услугами сторонних специалистов. Надеюсь, эта информация поможет вам избежать неприятностей в жизни.
Я думал, что времена «диких» разводов на ремонте компьютера давно прошли. Количество сервисных центров по ремонту компьютеров растет с каждым днем, и, казалось бы, жесткая конкуренция на рынке должна приводить к снижению цен и повышению качества услуг. На деле же все обстоит немного по-другому.
В интернете существует огромное количество негативных отзывов о недобросовестных компаниях, которые работают с одной единственной целью - выкачивать деньги из доверчивых клиентов. Ценник в 9000 рублей за настройку интернета - это еще цветочки.
Вы не увидите таких цен на сайте компании или рекламном объявлении. Там будут привлекательные 200−300 рублей на любой вид услуг, в любой точке города! Если вы позвоните по телефону, скорее всего вам ответит «девочка», которая подтвердит эти цифры. Низкие цены на все услуги уже заставляют задуматься. Спросите себя, согласились бы вы ехать на другой конец города, потратить время и выполнить (пусть даже самую легкую) работу и получить за это 300 рублей (минус затраты на проезд)? Думаю, таких идиотов энтузиастов нужно поискать!
Главная задача мошенников - любыми способами завлечь клиента договориться о встрече с сервисным инженером. Сервисный инженер - это даже громко сказано. Те, кто действительно разбирается в компьютерах, не станут работать в такой конторе.
Как только мастер сядет за ваш компьютер, начинается настоящая магия, магия превращения 300 рублей в несколько тысяч. Главная задача этих горе-специалистов свести любую проблему к переустановке системы. Рассказы про злых вирусов призваны ввести владельца в состояние стресса и передать всю серьезность ситуации, а значит подготовить клиента к более высокому ценнику за услуги. И если сейчас ничего не предпринять, то ночью вирус съест весь компьютер и медленно переберется на вас! Забилась очередь печати - это явно проделки злого вируса, который прямо сейчас кушает ваши документы - только переустановка ОС!
Весь фокус в том, что во время переустановки системы есть множество поводов накрутить ценник. В конечном итоге, после выполненных работ можно увидеть счет в котором будут красоваться:
прошивка
настройка
диагностика системы;
создание разделов на жестком диске;
форматирование дисков;
настройка реестра;
Могут быть и другие загадочные пункты, которые либо не нужны вообще, либо выполняются за несколько секунд! Неопытного пользователя могут сбивать с толку непонятными терминами. Все эти работы равносильны тому, что вы приехали на шиномонтаж заклеить прокол, а с вас берут плату за поднятие машины, отвинчивание каждого болта, перенос колеса в помещение
Есть и другие способы обмана. Например, уговорить клиента на покупку нового системного блока. Конечно же, в таком случае заказчик получит комплектующие по завышенным ценам, либо вообще те же самые комплектующие, но в новом корпусе.
Озвучивая ценник в 10 000 - 15 000 рублей, разводилы рассчитывают на стрессовое состояния хозяина компьютера. Если кто-то отказывается платить, начинаются рассказы, что все работы согласовывались с вами, что работы уже проведены и в конце намеки на возможность потерять важную информацию. Если же у человека нет таких денег, то включается стратегия «добрый мастер», и клиенту предлагают скидку лично от мастера ровно до той суммы, которой располагает заказчик.
5 советов сохранить деньги
Вот некоторые пункты, которые помогут сделать правильный выбор и сохранить ваши деньги.
1. Пользуйтесь услугами знакомого специалиста.
Уверен, у каждого найдется знакомый, который неплохо разбирается в компьютерах. Прежде всего, следует позвонить ему.
2. Обращайтесь в сервисный центр, который работает уже несколько лет.
Обычная практика для сервисных центров - определить причину неисправности и сообщить владельцу точную стоимость ремонта. Дальше клиент решает сам, производить ремонт или нет.
3. Попробовать решить проблему своими силами.
Если что-то не работает, будьте уверены, вы не первые, у кого это случилось, и скорее всего подробнейшие инструкции уже выложены в сеть. Нужно только воспользоваться поиском.
Существует огромное количество форумов, на которых специалисты готовы бесплатно подсказать вам, что нужно сделать (конечно, вы перед этим должны подробно описать проблему).
4. Не поддавайтесь стрессу.
Не торопитесь при выборе компьютерного сервиса, просмотрите как можно больше вариантов и выберите из них самый подходящий.
Компьютер - это набор комплектующих, и его поломка вовсе не означает потерю всех ваших файлов. Все данные хранятся на жестком диске и могут быть потеряны только в случае поломки самого накопителя, а вот криворукий специалист может очень легко уничтожить все данные, просто полностью отформатировав диск.
5. Не спешите отдавать деньги.
Если вы все же пригласили специалиста, который выставил огромный счет не спешите расставаться с деньгами. Если вам починили компьютер это не означает что нужно отдать за это всю вашу зарплату. Новый системный блок целиком можно купить от 10 тыс. рублей, поэтому ремонт 5-ти летнего ПК точно не может стоить этих денег.
Вы всегда можете пригрозить обратиться в полицию с жалобой на мошенничество. Полицию они боятся как огня, а поскольку подавляющее большинство фирм-обманщиков работают с пиратским ПО, уверен, вы быстро найдете общий язык.
6. Если вы находитесь в Нижнем Новгороде, то можете обратится ко мне через контактную форму, и мы точно найдем решение проблемы)
На этом я заканчиваю статью, а всем знатокам по ремонту компьютеров предлагаю поделиться своими советами как избежать обмана.