Знания и умения даже не родственники. Одно дело освоить теоретическую часть, а другое дело применить её на практике.

Человек должен искренне помогать другому, а не манипулировать им.

Работать нужно со всеми, только необходимо дозировать затраченные усилия. Если человек «серьёзен» на одну минуту, то и работать с ним надо одну минуту.

Скорость развития бизнеса во многом зависит от скорости передачи информации.

Если однажды попытался удержать человека, тебе потом придется снова и снова затрачивать свои силы и энергию, уговаривая его остаться.