Прежде чем советовать что-либо человеку нужно разобраться в ситуации. Иногда человеку и не нужны твои советы, он сам прекрасно разберется. а иногда человек не может справиться с ситуацией или с со своими эмоциями. и просит помощи. в таком случае нужно попытаться помочь.