Доброжелательность нельзя подделать, если за человеком этого качества никогда не водилось, рано или поздно это прорвётся в общении. Конечно можно уметь нравится и уметь производить хорошее (и просто нужное на данный момент) впечатление, но первое впечатление иногда может быть не верным. Когда кем-то пытаешься казаться, невозможно носить маску постоянно. И что точно нельзя замаскировать, так это грубость и высокомерие…