Когда просишь прощения у человека, искренне сожалея, что его обидел-ты просишь прощения от всего сердца!!! И если все это ты делал от души, по-настоящему-то уже никогда не совершишь того, за что извинялся, что может вновь сделать больно тому, кто тебе небезразличен… БВВ.