«Вы напишите заявление об увольнении!», -
мягко предложили. Предложили человеку спокойному, кроткому, вежливому. Надо было место освободить для родственника начальницы. И добрый человек мягко ответил: «Может, мне еще дарственную на имущество на вас написать? И явку с повинной? Нет». Что тут началось! Начальница даже успокоительное стала пить и кричать: «А мы считали вас добрым и порядочным!». Шум и гвалт, и все разгневались таким подлым и жестоким поведением доброго человека. Добрый человек - он другой. Он должен все отдать безропотно, выполнить требования, денег не просить, сбегать в магазин, если нужно, и вообще - быть добрым. А этот притворялся, всех ввел в заблуждение. Когда начнете говорить «нет» и не давать себя в обиду, вас во всем обвинят. Во всех смертных грехах. И так разозлятся, что вы удивитесь. И будут требовать объяснений - почему вы так себя ведете? Так неудобно, некрасиво, подло и корыстно? А вы не слушайте. Такая реакция говорит только об одном - вы были слишком добры. И слишком долго разрешали себя использовать. Приучили. Вот в чем ваша ошибка, а вовсе не в том, что вы отказались класть голову на плаху и свои хлебные карточки отдавать. Больше всего потребителей злит отказ, а агрессоров - сопротивление жертвы. Но, услышав рычание ягнят, они приходят в себя и оставляют нас в покое. Рычание ягнят - страшная штука. И очень действенная.